去年谷歌对Gmail平台的邮件发送者实施新规，要求批量邮件发送者进行身份验证、提供简易的取消订阅选项，并控制垃圾邮件率，以提升用户体验和邮件安全性。
随着电子邮件成为日常沟通和商业营销的重要工具，垃圾邮件和网络钓鱼攻击日益猖獗，严重影响用户体验和信息安全。
为应对这一挑战，谷歌宣布，对向Gmail平台发送邮件的账户实施新的规定，旨在加强邮件验证和垃圾邮件防控。
一、邮件身份验证要求
根据新规，每日向Gmail发送超过5000封邮件的账户，必须为其域名设置SPF（发件人策略框架）、DKIM（域名密钥识别邮件）和DMARC（基于域名的邮件身份验证、报告和一致性）等身份验证机制。
这些验证措施有助于确认邮件的发送者身份，防止垃圾邮件发送者冒充合法域名发送邮件。
二、简易取消订阅选项
对于批量发送的电子邮件，发件人必须在邮件中提供一键取消订阅选项。
当用户选择取消订阅后，发件人需在两天内处理该请求。
这一措施旨在提升用户对邮件的控制权，减少不必要的邮件干扰。
三、垃圾邮件率控制
新规要求，发件人的垃圾邮件率必须保持在0.3%以内。
例如，每天发送1000封电子邮件，被用户标记为垃圾邮件的数量应低于3封。
这一要求促使发件人关注邮件内容的质量和相关性，避免发送未经请求或不需要的邮件。
四、禁止冒充Gmail发送邮件
发件人不得以任何方式尝试冒充Gmail向用户发送邮件，以提高邮件的打开率。
这一规定旨在防止欺诈行为，保护用户免受钓鱼攻击。
五、违规处理措施
对于不符合上述要求的电子邮件发送者，Gmail系统将进行自动化处理。
从2024年4月开始，Gmail将拒绝不合规的邮件流量，即直接拒收一些邮件。
这种拒绝是循序渐进的，因此不会对正常邮件造成影响。
对于正常邮件被拦截的问题，发件人应根据新政策检查设置是否满足要求。
此外，不合规的电子邮件可能会被直接归类到垃圾邮件文件夹中，用户只能主动点击垃圾邮件文件夹才能查看这些邮件。
六、实际效果与挑战
谷歌称其人工智能驱动的防御系统每天可以阻止近150亿封不需要的电子邮件，拦截了超过99.9%的垃圾邮件、网络钓鱼以及恶意软件等邮件。
然而，这种封锁机制也存在绕过方式，例如使用同形字、异体字，以及注册大量过期域名或收购一些低价值域名用来发送邮件。
因此，虽然新规有助于减少垃圾邮件的数量，但无法彻底解决垃圾邮件问题。
七、对发件人的建议
为确保邮件的送达率和用户体验，发件人应：
通过遵守这些规定，发件人不仅能提高邮件的送达率，还能提升用户的信任度和满意度。